2月 22 2012
絵本
営業の落合です。 2歳4ヶ月の息子がいるので、よく絵本を読み聞かせます。
最近読んだ絵本で不覚にも泣いてしまった絵本を紹介します。 というか、下手なドラマや小説よりも泣ける絵本が多いんです。
横で聞いている嫁も涙を流しw 同時に息子も泣いてますw 絵本から得るものはとても多いと思います。
心を込めて、情景が浮かぶように読むと感動が伝わりますが、心を込めていないと感動する絵本でも喜怒哀楽が出てこない。 不思議なもんです。
同じことが接客業にも言えると思います。 営業代行の営業マン(ラウンダー)、試食販売の試食スタッフ、展示会などのコンパニオンなど、
様々な人的販促サービスを行なっていますが、心がこもっていないトークはお客様にも伝わらないでしょう。
弊社従業員も同じですね。 スタッフの皆様、お客様と心を込めて会話ができるように日々努めたいと思います。