選ばれる理由：スタッフ教育と研修 | アズ・エージェンシー有限会社

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既存スタッフの教育を行いながら、常に新規スタッフを募集しスタッフのクオリティを維持しております。社内において自社独自の採用ノウハウを活用し、より現場で評価頂ける仲間作りを行っています。

バイト未経験者から、野菜ソムリエ・栄養士・販売士など、高いスキルを持ち合わせた方まで、幅広い層のスタッフが在籍しています。採用時の基礎研修は、各量販店様に合わせた服務規定（ドレスコード）、入店時規則、行動基準、使用文言など、幅広い分野で活躍できるように実例を挙げながら研修を行っております。

従事して頂く業務に応じた個別マニュアルを使用し、商品の特徴や栄養、効果効能、セールスポイントなど、よりお客様に伝わりやすいように研修しております。もちろんお伺いする現場の情報を、過去のスタッフからのヒアリング状況を含めて伝え、トラブルの発生を未然に防ぎます。

新人スタッフや経験値の低いスタッフを中心に、社員やフォロー専属ラウンダーが巡回し、実施のフォローを行っております。また、スキルの高いスタッフをフォローに付ける事で、スタッフ全体のスキルアップを図っています。

実施後、新人スタッフや経験値の低いスタッフを中心に、良かった点・悪かった点を伝え、今後の業務改善に繋がるフォロー体制を作っています。また報告書とは別に、現場状況（情報）をヒアリングする社内システムを構築してあり、各現場の担当者様や店舗（現場）の特性を常に把握し、次回以降の手配時に役立てております。

お客様から次回以降に指名を頂くケースも多く、指名を頂いた場合は、スタッフの予定と意思を確認しながら優先的に手配させて頂いております。改善点がある場合は改善点を伝え、次回以降の業務状況を確認し、スキルアップを図ります。各現場で、他社に負けないより高い評価を頂く為に、常に新しいスタッフを採用し、スタッフのクリーニングを図っています。

弊社は“食生活アドバイザー”の資格取得を推奨しております。スタッフの資格取得制度（費用弊社負担）を作りスタッフスキルアップのバックアップを行っています。

選ばれる理由: スタッフ教育と研修; 管理体制

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アズエージェンシー㈲は、食生活アドバイザー®の資格取得を推奨し、スタッフの検定費用を負担しています。

日本赤十字社

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